Jamaica Atrae Diversos Puestos de Trabajo en el Sector de la Tercerización

Jamaica Atrae Diversos Puestos de Trabajo en el Sector de la Tercerización

ibex, una potencia global de subcontratación, está aumentando la diversidad laboral en la industria global de servicios digitales de Jamaica a través de la expansión de su fuerza laboral actual de dos mil empleados. La compañía brinda soporte al cliente en una variedad de sectores, incluidos el comercio minorista, las finanzas, la atención médica y las telecomunicaciones, y ahora ofrece un amplio espectro de servicios comerciales desde sus centros de servicio en Jamaica.

Con una lista de clientes altamente concentrada en los EE. UU., Europa y Asia, ibex identifica a Jamaica como el lugar perfecto para una rápida expansión, debido a su ubicación en la isla y su talento de alta calidad.

“La cabra montés ha experimentado un tremendo crecimiento en Jamaica; en los últimos tres años, hemos crecido un 397%”, dijo el director nacional Jaime Vergara. “Hemos pasado del puesto 17 al número uno como empresa de subcontratación en la isla por número de empleados, e ibex ha sido reconocida no solo por nuestro crecimiento, sino también por nuestro desempeño, por organizaciones como Frost & Sullivan, un grupo líder de analistas de la industria y por Business Process Outsourcing (BPO) en Nexus Nearshore 2019 de Nearshore Americas “.

ibex ha atraído a personal de alto nivel que ha allanado el camino para que más empresas se sumen a la industria de subcontratación de Jamaica y ahora ofrece servicios de subcontratación de procesos de conocimiento (KPO) desde el centro de servicios de la isla. KPO es la subcontratación de actividades comerciales relacionadas con la información, como la subcontratación contable, la subcontratación de recursos humanos (RR.HH.), el marketing digital y la consultoría de gestión. Otras revisiones legales, médicas y de salud son ejemplos adicionales de KPO.

A medida que el mundo se vuelve cada vez más dependiente de BPO y KPO como resultado de la pandemia COVID-19, se espera que se digitalicen más y más servicios comerciales durante y después de la crisis. Estos y otros factores aumentarán la demanda de subcontratación y crearán un entorno para que ibex lleve a cabo sus planes de crecimiento de manera segura tanto en Jamaica como a nivel mundial.

“Planeamos continuar con nuestro crecimiento sin precedentes y esperamos llegar a los 10,000 empleados en Jamaica en los próximos años”, dijo Vergara.

Con la experiencia especial requerida para KPO, Vergara afirmó que Jamaica es el lugar adecuado para que Ibex ofrezca este servicio. “Jamaica ofrece profesionales talentosos y calificados que nos hacen atractivos para nuestros clientes, especialmente en el sector de servicios financieros”, dijo. “A través de programas como GSSP (Global Service Sector Project), los empleados que empleamos están en una trayectoria profesional y buscan empresas a las que unirse y donde puedan tener éxito. Están entusiasmados de trabajar con sus clientes en su área. Especializados”.

Vergara también expresó su agradecimiento por las asociaciones del sector público y privado, incluidas entidades como la Oficina del Primer Ministro, la Autoridad de la Zona Económica Especial de Jamaica (JSEZA) y la Compañía de Promoción de Jamaica (Compañía de Promoción de Jamaica, JAMPRO).

JAMPRO, por ejemplo, ha apoyado a ibex como socio de facilitación de inversiones, comenzando con el lanzamiento del primer centro de servicios en Portmore. La empresa cuenta ahora con cinco centros de servicio en Jamaica.

ibex cree que su progreso en KPO ha aumentado la confianza del cliente y demuestra la capacidad de adaptación de la empresa a las necesidades actuales de los clientes. La empresa espera una mayor expansión en Jamaica.

La misión de Jamaica Promotion Company (JAMPRO) es promover el desarrollo económico a través del crecimiento de la inversión y las exportaciones. JAMPRO es la Agencia del Ministerio de Industria, Inversión y Comercio.

Para obtener más información sobre JAMPRO, visite https://dobusinessjamaica.com/.

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El texto original en el idioma de origen de este comunicado es la versión oficial oficial. Las traducciones se proporcionan solo como una adaptación y deben cotejarse con el texto en el idioma de origen, que es la única versión legal del texto.

Vea la versión original en businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20210430005593/en/

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